Instrumenter d'abord
Une organisation ne peut apprendre d'un processus qu'elle ne voit pas. Débit, vieillissement des exceptions, abstentions et fraîcheur des données constituent la matière première ; sans elle, les discussions d'amélioration reposent sur des impressions.
Boucler par la révision
Les observations deviennent des propositions, les propositions sont évaluées au regard des mesures d'acceptation, et les changements approuvés sont livrés avec une version. La boucle rend l'architecture vivante ; la révision la garde sûre.
Rendre le changement progressivement moins cher
Modularité, contrats et livraisons réversibles existent pour que le dixième changement coûte moins que le premier. Si le changement devient plus difficile avec le temps, l'architecture vieillit plus vite que l'entreprise.