La configuration est la surface d'adaptation
Seuils, règles d'acheminement et tolérances appartiennent à une configuration qu'un responsable nommé peut modifier sous révision. C'est ce qui permet au système de suivre l'entreprise sans cycle de développement pour chaque ajustement.
La rétroaction propose, les personnes décident
Les données d'exploitation montrent où les exceptions se concentrent et où une règle est trop serrée. Cette preuve entre dans un carnet et une revue, non directement dans la configuration de production.
La réversibilité rend l'adaptation sûre
Chaque changement est versionné et peut être retiré. Quand le retour arrière est courant, les équipes s'adaptent plus volontiers, car un mauvais ajustement devient un inconvénient plutôt qu'un incident.