Une relation-conseil qui se poursuit jusqu'à la mise en œuvre.
Nous relions le diagnostic d'affaires à l'architecture, à l'ingénierie et à l'exploitation continue. Le premier livrable est une compréhension claire de ce que le système doit soutenir et de la façon dont sa valeur sera évaluée.
Quatre étapes, quatre points de décision
| Étape | Travail | Le client reçoit | Point de décision |
|---|---|---|---|
| Découvrir | Cartographier les décisions, processus, sources, responsables et contraintes | Plan directeur d'intelligence et évaluation priorisée des occasions | Existe-t-il un premier mandat faisable et rentable? |
| Concevoir | Définir les modèles de données, permissions, parcours d'intégration, évaluation et déploiement | Architecture, portée de mise en œuvre et critères d'acceptation | La valeur, le contrôle et les hypothèses d'exploitation sont-ils acceptables? |
| Construire | Configurer et intégrer les plateformes existantes, et développer les composantes manquantes | Un processus testé, la documentation et la préparation des utilisateurs | Le processus répond-il aux critères d'acceptation convenus? |
| Exploiter | Surveiller la qualité, la fiabilité, le coût et l'adoption | Rapports de service, processus d'incidents et améliorations révisées | Le processus devrait-il être étendu, modifié ou retiré? |
Construire, configurer ou laisser tel quel
Nous évaluons ce que vos plateformes actuelles font déjà bien, ce qui devrait être configuré ou intégré, et où le développement sur mesure se justifie. La recommandation implique souvent moins de construction que prévu, et le mandat est structuré de façon à ce que cette constatation soit un résultat légitime plutôt qu'une occasion perdue.
Façons de travailler ensemble
Plan directeur d'intelligence
Un mandat-conseil défini qui cartographie vos besoins opérationnels et produit une architecture et une feuille de route actionnables.
Vous recevez
- Cartographie des décisions et processus
- Inventaire des données à travers les sources pertinentes
- Contrôles couvrant permissions, révision et escalade
- Recommandation de construction ou d'acquisition
- Mesures d'acceptation et priorités
Premier déploiement de processus
Une mise en œuvre ciblée qui valide la valeur dans un processus opérationnel réel.
Vous recevez
- Connexions système convenues
- Un processus utilisable entre les mains de l'équipe propriétaire du processus
- Résultats d'évaluation par rapport aux critères d'acceptation
- Préparation des utilisateurs et documentation
- Une décision d'expansion appuyée par des preuves
Exploitation de l'intelligence vivante
Un mandat continu pour maintenir la performance et adapter le système par des améliorations contrôlées.
Vous recevez
- Surveillance et soutien convenus
- Révisions de qualité à l'intervalle convenu
- Visibilité sur les coûts de traitement et d'utilisation de services tiers
- Changements priorisés publiés sous contrôle de version
La portée et l'investissement dépendent de l'accès aux sources, de la complexité d'intégration, des exigences de contrôle et du modèle d'exploitation. L'hébergement, les licences tierces et les niveaux de service sont précisés dans la proposition.